公司服务保障体系：

公司专设售后服务中心，开通24小时报修电话，接到报修电话，市内维修人员将在8-12个小时内赶往现场，外省市48小时内赶往现场。一般故障24小时内解决，重大故障3日内解决。

服务中心专人专线负责解答用户在设备使用过程中的种种问题

为了监督公司维修服务人员的售后服务质量，公司设立投诉电话，将及时、准确的记录用户意见并迅速作出反应